Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.vanillekaufen.de durch:

Verbraucher (§ 13 BGB)
Unternehmer (§ 14 BGB)

Besondere Bedingungen für B2B-Geschäfte (z. B. Mengenrabatte, Rechnungskauf, Handelsmuster) werden im Einzelfall gesondert geregelt und bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

2. Anbieterinformationen

Global Trade
Inhaber: Andrei Hanganu
Mohnweg 9
74653 Künzelsau, Deutschland
E-Mail: info@vanillekaufen.de
USt-IdNr.: DE454099362

3. Vertragsabschluss

Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware.

4. Preise & Versandkosten

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (bei B2B exkl. MwSt, sofern ausgewiesen).

Zuzüglich fallen Versandkosten an, die im Bestellprozess ausgewiesen werden. Versandkostenfreie Lieferung (innerhalb Deutschlands).

5. Zahlung & Eigentumsvorbehalt

Für Verbraucher:

Zahlung per Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Für Geschäftskunden (B2B):

Auf Wunsch ist Kauf auf Rechnung möglich (Bonitätsprüfung vorbehalten). Zahlungsziel: 7 Tage netto.
Global Trade behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung vor.

6. Lieferung & Versandbedingungen

Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Bestellungen bis Mo–Fr 16:00 Uhr oder Samstag bis 12:00 Uhr werden noch am selben Tag versendet.

Same-Day-Lieferung im Umkreis von 50 km bei Bestellungen über 250 € ist möglich.

Versanddienstleister: DHL / Deutsche Post
Lieferzeit: ca. 1–3 Werktage

7. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Ausnahme: Bei versiegelten Lebensmitteln, wie unseren vakuumverpackten Vanilleschoten, erlischt das Widerrufsrecht mit Öffnung der Verpackung (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Details siehe Rückerstattungsrichtlinien

8. Rückerstattungen & Reklamationen

Mängel sind uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware mitzuteilen (inkl. Foto & Bestellnummer).
Bei berechtigten Reklamationen bieten wir Ersatzlieferung oder Rückerstattung an.

Bitte keine Rücksendung ohne vorherige Rücksprache.

9. Gewährleistung & Haftung

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Für Unternehmer gilt: Die Gewährleistung beträgt 12 Monate.
Global Trade haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

10. Produktspezifikationen & Handhabung

Unsere Vanille ist ein Naturprodukt. Abweichungen in Farbe, Form, Länge, Feuchtigkeitsgehalt und Vanillingehalt sind naturbedingt und kein Reklamationsgrund.
Die korrekte Lagerung (kühl, dunkel, luftdicht) liegt in der Verantwortung des Kunden.

11. Datenschutz

Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie
Wir geben keine Kundendaten an Dritte weiter – außer zur Abwicklung der Bestellung (z. B. Versanddienstleister).

12. Streitbeilegung & Gerichtsstand

Verbraucher: Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_de
Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Für Unternehmer gilt: Gerichtsstand ist Künzelsau. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.